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退貨服務｜RETURN SERVICE
MANOMOS TAIWAN
退貨申請條件
  • 退貨須於商品送達 七日內 提出申請（含例假日）。
  • 商品須保持 全新、未使用 狀態，並保留完整包裝內容物：商品本體、眼鏡盒、拭鏡布、保卡、贈品與包裝材料。
  • 以下情況恕無法接受退貨：
    • 已使用、髒污、損壞或遺失配件。
    • 超過七日鑑賞期。
    • 於授權門市購買之商品需回原門市辦理，不適用官網退貨流程。
    • 非 MANOMOS 官方網站或授權通路購買之商品。
退貨流程
  • 請於七日內透過線上客服提出退貨申請。
  • 審核確認後，客服將提供退貨寄送資訊。
  • 商品檢查無誤後，將於 5–7 個工作天內退款至原付款帳戶。
退款說明
  • 信用卡付款：退刷時間依發卡銀行作業期程為主。
  • ATM／轉帳：退款將匯入您提供的銀行帳戶。
  • 行動支付（Apple Pay／LINE Pay／Google Pay）：退刷回原支付帳號。
注意事項
  • 非商品瑕疵原因之退貨，退貨運費由消費者自行負擔。
  • 如為商品瑕疵或出貨錯誤，請於收件後 48 小時內 聯繫客服，我們將盡速協助退換貨。
  • 完成「商品保固登錄」後，視同商品狀態已確認，恕不再受理退貨申請。